长春股票配资网今年法务部已经取证数百个账号
张先生的朋友圈那天热闹得像炸了锅。
照片里,他站在一辆崭新的小米SU7旁边,笑得跟刚领完年终奖似的,本来是个再普通不过的“提车喜报”。
你会以为底下评论都是清一色“恭喜发财”“路上注意安全”,结果没想到——有人直接开骂,不光对着车品牌喷,还把他家人一起拖出来数落。
这场面就像你晒了一盘红烧肉,有人冲进来说:“这锅配不上炖肉,你妈做菜肯定也难吃。”
离谱到让人怀疑他们是不是专程来找茬。
邓女士碰到类似情况,她可没打算忍气吞声,反手就是一纸诉状,把网暴者送到了法院。
判决书下来时,我想她心里一定有股子痛快,那种感觉不是因为赔偿几千块,而是终于有人告诉这些键盘侠:屏幕背后不等于免死金牌。
这事儿被媒体报道之后,小米汽车副总裁李肖爽立刻转发,说他们要坚定地站在用户身边。
他用了三个词——愧疚、感激、愤怒。
我脑海里的画面,是他坐在办公室看着新闻,一边拍桌子、一边长叹,然后端起咖啡喝了一口又放下,心里琢磨:造车容易,被黑才是真难。
说实话,这种事情在线下基本不会发生。
楼下停车场有人买新车,大不了邻居围过来看两眼,“哟,新换啊?”
然后散去;网上呢?
情绪和恶意可以穿越千里,从陌生ID精准砸到你的痛点。
不仅是“小米”招黑,这是社交平台生态的问题。
在流量至上的环境,加上匿名保护,“黑公关”“水军账号”早已成了产业链的一部分。
据雷军自己透露,今年法务部已经取证数百个账号,并且起诉几十起案件,只等排期开庭。
这些数字冷冰冰,但背后是一堆真实的人,他们本来只是在分享生活,却突然陷入泥浆战。
我以前写过一篇手机评测文章,下方莫名冒出几个奇怪ID轮番刷差评,节奏一致,看得我都怀疑是不是踩到了某条利益链。
一旦意识到这是组织化攻击,那种感觉特别诡异——它不是意见不同,而更像一次信息操控实验。
而小米现在面对的,就是这种规模化、有预算、有计划的舆论战。
从9月13日雷军公开喊话,到如今李肖爽亲自回应,可以看出他们决定硬刚,不再当沉默的大多数。
网友们脑洞很大,有建议干脆统计所有恶意评论ID,把那些同时骚扰多个车主的人揪出来,由厂商掏律师费、用户联署一起告过去。
听起来燃爆,但真要执行问题不少,比如如何界定“恶意”、怎么避免误伤正常吐槽。
不过如果真能搞成,也许会成为行业反击网络暴力的新模板,因为一个人的声音太容易被淹没人群,多个人联合才能让法庭不得不正视。
而此刻的小米汽车,就处在尴尬的位置:既要应付市场竞争,又要守住品牌口碑。
如果任由网暴扩散,会影响潜在消费者信心;但动作太猛,又可能被扣上压制言论的帽子。
所以李肖爽那句“全力做每位车主的后盾”,其实挺冒险,因为这是白纸黑字写给公众看的承诺。
一旦哪天有用户觉得自己没有得到撑腰,这句话可能就变成反噬。
但风险也是态度的一部分,比那些空泛套话更让人相信他是真的投入其中。
娱乐圈同样有这种戏码。
有明星粉丝团集体维权,从收集截图到集中报案,一整套流程比刑侦剧还专业。
当事人在心理层面的支撑,其实比物质补偿重要得多。
当你知道有人愿意陪你耗到底,那份安全感足够抵消很多负面情绪。
如果小米真的建立起与用户并肩作战的平台,那不仅是在护品牌,更是在培养一种社区归属,让买它家的产品从单纯消费升级为身份认同,就像球迷穿队服走街串巷一样,自带阵营滤镜。
真正让我困惑的是,为啥网络空间里的恶意越来越廉价?
以前,要当众羞辱别人,你至少得站在人前,现在敲几行字就能毁掉别人的一天。
这成本差距意味着网暴不会自动消失,它需要制度和技术双管齐下才能遏制。
而企业作为公共讨论的一环,没有理由袖手旁观,否则迟早也会轮到自己挨刀。
从这个角度看,小米较真维护用户权益,不只是公关动作,也是一次试探性的行业示范——看看有没有更多同行愿意效仿,把键盘侠零成本攻击一点点拆掉,让互联网恢复一些秩序感和安全感。
故事还远没结束。
今年剩下几个月,我们大概率还能看到“小米 vs 黑公关”的续集。
不然这样吧,如果明天你的朋友圈出现朋友晒新买的小米SU7,你敢保证第一条评论不会又是一记阴阳怪气吗?
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